Política de Privacidade

1. Quem somos

O Agente Ads é uma plataforma de apoio à criação e ao gerenciamento de campanhas de publicidade. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@agenteads.online.

2. Dados que tratamos

• Dados de cadastro, como nome e e-mail.
• Informações do negócio, segmento, oferta, site e perfil comercial.
• Identificadores e metadados de ativos autorizados na Meta, incluindo portfólio empresarial, conta de anúncios, Página, Instagram e Pixel.
• Configurações, textos, imagens, orçamentos, rascunhos e histórico de campanhas criados na plataforma.
• Nomes e métricas de desempenho das campanhas acessíveis na conta de anúncios Meta selecionada, inclusive campanhas criadas fora do Agente Ads, consultadas quando você abre Métricas. Incluem alcance, impressões, cliques, gasto e divisões agregadas por idade e gênero.
• Registros técnicos de segurança, autenticação, auditoria e falhas de integração.

O Agente Ads não solicita a senha da sua conta Meta. A autorização é realizada pelos mecanismos oficiais de autenticação da Meta.

3. Como usamos os dados

• Autenticar usuários e proteger suas contas.
• Conectar os ativos empresariais autorizados.
• Criar, salvar, validar e publicar campanhas solicitadas pelo usuário.
• Consultar na Meta a lista e os relatórios das campanhas acessíveis na conta de anúncios selecionada, inclusive campanhas criadas fora do Agente Ads, e exibir seus resultados no painel de Métricas. Os dados são lidos sob demanda e não são armazenados pelo Agente Ads; os registros técnicos da chamada não contêm nomes nem resultados.
• Gerar textos e imagens quando recursos de inteligência artificial forem usados.
• Prevenir duplicações, abuso, fraude e incidentes de segurança.
• Prestar suporte e melhorar a estabilidade do serviço.

4. Bases legais e controle do usuário

Tratamos dados para executar o serviço contratado ou solicitado, cumprir obrigações legais, proteger interesses legítimos de segurança e, quando aplicável, com o consentimento do usuário. A integração com a Meta pode ser desconectada nas configurações do Agente Ads e também nas configurações da própria Meta.

5. Compartilhamento e operadores

Os dados podem ser processados por fornecedores essenciais de infraestrutura, banco de dados, hospedagem, autenticação, inteligência artificial, publicidade e análise de navegação, incluindo Supabase, Vercel, Meta (incluindo o Pixel, descrito na seção 6), Microsoft (Clarity, também na seção 6) e o provedor de IA configurado. O compartilhamento é limitado ao necessário para fornecer, proteger e melhorar o serviço.

6. Cookies e análise de navegação

Na nossa página de apresentação (app.agenteads.online/site) usamos o Microsoft Clarity, ferramenta de análise da Microsoft, para entender como os visitantes usam a página e melhorá-la. O Clarity não é usado dentro da plataforma: telas de login, cadastro, campanhas, métricas e configurações não são analisadas por ele.

Nessa página, o Clarity coleta:

• Interações com a página, como cliques, rolagem, movimentos do mouse e toques, usadas para gerar mapas de calor e gravações da sessão.
• Informações técnicas do acesso, como tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, tamanho da tela, localização aproximada e página de origem.
• Cookies e identificadores que reconhecem o mesmo navegador entre visitas.

O Clarity oculta por padrão o que é digitado em campos de formulário. Os dados são enviados à Microsoft e podem ser armazenados em servidores fora do Brasil. Saiba mais na Declaração de Privacidade da Microsoft.

Na mesma página usamos o Pixel da Meta, ferramenta de medição de anúncios da Meta Platforms. Ele registra a visita, o quanto do vídeo de apresentação foi assistido e o clique para ir ao pagamento, junto com informações técnicas do acesso e cookies da Meta. Usamos esses dados para medir o resultado dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e mostrá-los a quem já demonstrou interesse. O registro da visita também é enviado à Meta pelo nosso servidor (API de Conversões), com o endereço IP, o navegador e os identificadores do Pixel, para a medição não depender do navegador. Assim como o Clarity, o Pixel não é usado dentro da plataforma. Saiba mais na Política de Privacidade da Meta; você pode ajustar os anúncios que vê nas preferências de anúncios da sua conta da Meta.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo ao uso da plataforma. Para pedir a exclusão dos dados de navegação, escreva para privacidade@agenteads.online.

7. Segurança e retenção

Aplicamos controles de acesso por organização, autenticação, políticas de banco de dados, armazenamento protegido e registros de auditoria. Mantemos dados pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e preservar a segurança. Tokens de integração são tratados no servidor e protegidos em repouso.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e exclusão, observadas as hipóteses legais de retenção. Consulte também nossa página de exclusão de dados.

9. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no produto, na legislação ou nos fornecedores. A versão vigente permanecerá disponível nesta página com sua data de atualização.